Çankırı Belediyesi bünyesinde vatandaşların talep ve şikâyetlerine hızlı ve etkin çözümler sunan Belediye Hilal Masa, 2025 yılı boyunca yoğun bir hizmet dönemini geride bıraktı. Yıl içerisinde farklı iletişim kanalları üzerinden iletilen başvurular, ilgili birimlerin koordineli çalışması sayesinde değerlendirilerek sonuçlandırıldı.
2025 yılı faaliyet raporuna göre, yıl boyunca 22 bin 453 kişi dilekçe ile başvuruda bulunarak belediye hizmetlerine doğrudan katılım sağladı. Aynı dönemde Çankırı Belediyesine iletilen toplam talep ve şikâyet sayısı 14 bin 835 olarak kayıtlara geçti.
Başvuruların; belediye sistemi üzerinden 160, WhatsApp hattı aracılığıyla 6 bin 152 ve birebir başvuru yoluyla 8 bin 523 olmak üzere farklı kanallar üzerinden alındığı ve ilgili birimlere iletildiği bildirildi.
Sosyal belediyecilik anlayışı kapsamında yürütülen hizmetler çerçevesinde, son bir yıl içerisinde Hilal Masa’ya 827 cenaze bildirimi yapıldığı da faaliyet raporunda yer aldı.
Başkan Esen: “Vatandaşla İletişim Daha da Güçlenecek”
Belediye Başkanı İsmail Hakkı Esen, yaptığı değerlendirmede, vatandaş odaklı hizmet anlayışının 2026 yılında da geliştirilerek sürdürüleceğini vurgulayarak, belediye ile vatandaş arasındaki iletişim kanallarının daha da güçlendirileceğini ifade etti.
